Tack för din anmälan

Vi gör en översyn av hela gatubelysningsanläggningen två gånger per år då vi åtgärdar alla mörka armaturer; under februari-mars och september-oktober. När vi får in en felanmälan utöver detta så bedömer vi hur akut felet är och vad det beror på.

Vi åtgärdar direkt när det gäller fel som utgör en fara (till exempel vid risk för elektriska stötar) eller när stora områden är släckta.

Vi åtgärdar inom en vecka när det gäller trasiga lampor på gång- och cykelväg under perioden oktober-mars.

Vi åtgärdar inom två veckor när två eller flera armaturer i följd är mörka på övriga områden under perioden oktober-mars. 

Med vänliga hälsningar
Karlskoga Energi & Miljö